O que a ópera PMS faz?

Opera PMS é um sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) abrangente projetado para hotéis de todos os tamanhos. Seus diversos módulos incluem Recepção, Reservas, Limpeza, Atendimento ao Hóspede e Relatórios, permitindo aos usuários gerenciar diversos aspectos de suas operações hoteleiras de forma eficiente e eficaz.

Principais recursos do Opera PMS:

- Recepção: Este módulo auxilia os usuários no gerenciamento de check-ins e check-out de hóspedes. Ele exibe taxas de ocupação, atualiza o status dos quartos e gera contas para os hóspedes.

- Reservas: O módulo Reservas permite aos usuários rastrear reservas, disponibilidade de quartos e preferências dos hóspedes. Também ajuda os usuários a gerenciar listas de espera e reservas de grupos.

- Limpeza: Este módulo permite que os usuários atribuam tarefas de limpeza, rastreiem cronogramas de limpeza de quartos e gerenciem estoque de roupa de cama.

- Atendimento aos Hóspedes: O módulo Guest Services auxilia os usuários no gerenciamento de solicitações e reclamações dos hóspedes. Ele também permite que os usuários registrem e rastreiem as preferências dos hóspedes para um serviço personalizado.

- Relatórios: O Opera PMS oferece uma gama abrangente de relatórios, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho do hotel. Estes incluem relatórios financeiros, relatórios de ocupação e relatórios de histórico de hóspedes.

No geral, o Opera PMS fornece aos hotéis um sistema centralizado e integrado para gerir as suas operações, melhorar as experiências dos hóspedes e otimizar as receitas.