As metas e objetivos da BBC estão descritos na sua Carta, que é revista e renovada a cada dez anos. A atual Carta, que vigora até 2027, estabelece os seguintes objetivos principais:
Objetivos: *
Informar, educar e entreter o público. Esta é a missão central da BBC e reflete-se na sua ampla gama de programação na televisão, rádio e plataformas online.
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Ser imparcial e preciso em seus relatórios. Espera-se que a BBC forneça uma cobertura justa e equilibrada de notícias e assuntos atuais, aderindo a padrões editoriais rigorosos.
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Para refletir as diversas vozes e culturas do Reino Unido. A BBC pretende representar todo o espectro da sociedade britânica através da sua programação e conteúdo.
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Promover a criatividade e a inovação nos meios de comunicação. A BBC é incentivada a desenvolver novas formas de mídia e de contar histórias, ampliando fronteiras e explorando novas tecnologias.
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Ser líder global em radiodifusão. A BBC é reconhecida internacionalmente pela sua programação de alta qualidade e pelo seu papel na formação do panorama mediático global.
Objetivos: A Carta também estabelece uma série de objetivos específicos para a BBC, incluindo:
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Para alcançar e envolver todos os públicos, independentemente da idade, origem ou localização. A BBC se esforça para fornecer conteúdo que seja acessível e relevante para todos, incluindo aqueles que estão sub-representados na grande mídia.
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Fornecer programação de alta qualidade em todas as suas plataformas. A BBC está comprometida em fornecer conteúdo divertido e informativo, com forte ênfase na qualidade e originalidade.
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Para ser financeiramente sustentável e responsável. A BBC é uma organização com financiamento público e é responsável pela gestão das suas finanças de forma eficaz e transparente.
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Promover uma cultura de diversidade e inclusão. A BBC está empenhada em criar um local de trabalho onde todos os funcionários se sintam valorizados e respeitados.
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Desenvolver e implementar tecnologias e serviços inovadores. A BBC está constantemente à procura de novas formas de atingir o público e entregar o seu conteúdo, abraçando os avanços tecnológicos e as plataformas digitais.
Além destas metas e objectivos centrais, a BBC também tem metas específicas para a sua programação e serviços, que estão delineadas no seu plano anual. Estas metas são revistas e atualizadas regularmente para garantir que a BBC cumpre as suas obrigações de serviço público e se adapta ao cenário em constante mudança dos meios de comunicação social.