O que é canal formal?

Canais formais são aqueles caminhos de comunicação estabelecidos e predefinidos que são utilizados por uma organização para fins de troca de informações, tomada de decisões e implementação de metas e objetivos. Esses canais são normalmente definidos na estrutura da organização e muitas vezes formalizados em documentos escritos, como políticas, procedimentos e descrições de cargos. Os canais formais podem incluir:

- Hierarquia organizacional :Refere-se à cadeia de comando dentro da organização, desde a gestão de nível superior até aos funcionários da linha de frente.
- Departamentos funcionais :são departamentos criados com base em funções ou áreas de especialização específicas, como finanças, marketing e recursos humanos.
- Comitês e forças-tarefa :são grupos temporários ou permanentes de indivíduos reunidos para fins específicos, como resolver problemas ou tomar decisões.
- Equipes de projeto :São grupos de indivíduos reunidos com o propósito de realizar um projeto específico.

Os canais formais são normalmente utilizados para a comunicação de informações importantes e para a tomada de decisões e implementação. Por exemplo, um gestor pode utilizar um canal formal para comunicar uma nova política à sua equipa, ou um comité pode utilizar um canal formal para tomar uma decisão sobre um novo projeto.

Os canais formais podem ser uma forma eficaz de comunicar informações e tomar decisões, mas também podem ser lentos e burocráticos. Em alguns casos, pode ser mais eficaz utilizar canais informais para comunicar informações e tomar decisões, como falar diretamente com colegas ou enviar um e-mail.