Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar se o iTunes não inicializar:
1. Forçar o encerramento do iTunes. >- Em um Mac, pressione Command + Option + Esc para abrir a janela Forçar Encerramento de Aplicativos. Selecione iTunes e clique em “Forçar Encerramento”.
>- Em um PC com Windows, pressione Ctrl + Alt + Del para abrir o Gerenciador de Tarefas. Selecione a guia “Aplicativos” e clique em “Finalizar tarefa” para o iTunes.
2. Reinicie seu computador. - Muitas vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de software.
3. Atualize o iTunes. - Abra a App Store em um Mac ou a Microsoft Store em um PC com Windows e verifique se há atualizações disponíveis para o iTunes.
4. Reparar o iTunes - Em um PC com Windows, você pode tentar reparar o iTunes seguindo estas etapas:
- Abra o Painel de Controle.
- Selecione "Programas e Recursos".
- Clique com o botão direito no iTunes e selecione “Alterar”.
- Clique em "Reparar".
- Em um Mac, você pode reinstalar o iTunes baixando-o na App Store.
5. Verifique se há software conflitante - Alguns softwares de terceiros podem entrar em conflito com o iTunes, impedindo sua inicialização. Tente desativar ou desinstalar temporariamente quaisquer instalações recentes de software ou programas antivírus.
6. Exclua os arquivos da biblioteca do iTunes. - Saia do iTunes e exclua os seguintes arquivos:
- Em um Mac, vá até a pasta “Música” e exclua o arquivo “iTunes Library.itl”.
- Em um PC com Windows, vá até a pasta “My Music” e exclua o arquivo “iTunes Library.itl”.
7. Reinstale o iTunes. - Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode ser necessário reinstalar o iTunes. Você pode baixar a versão mais recente no site da Apple.