Existe uma linha direta de suporte do iTunes?
O suporte da Apple não oferece suporte telefônico direto para iTunes; no entanto, você pode obter ajuda com o iTunes por meio de vários outros canais, incluindo:
1.
Site de suporte da Apple :você pode acessar o site de suporte da Apple para encontrar informações, etapas de solução de problemas e guias do usuário relacionados ao iTunes. Você também pode enviar uma solicitação de suporte e obter assistência da Apple por meio do site.
2.
Bate-papo on-line :A Apple oferece suporte de chat online para iTunes. Você pode iniciar um bate-papo com um consultor de suporte da Apple durante o horário comercial para obter ajuda personalizada.
3.
Suporte por e-mail :você também pode enviar um e-mail para o suporte da Apple com o problema relacionado ao iTunes. Normalmente, eles responderão ao seu e-mail dentro de 24 a 48 horas.
4.
Mídias Sociais :O suporte da Apple está ativo em plataformas de mídia social como o Twitter (@AppleSupport). Você pode contatá-los por meio da mídia social com suas dúvidas relacionadas ao iTunes.
5.
Centros de serviço autorizados Apple :Se o seu problema com o iTunes estiver relacionado a problemas de hardware ou software com o seu dispositivo Apple, você pode visitar um Centro de Serviço Autorizado Apple para obter assistência.
Lembre-se, antes de entrar em contato com o suporte da Apple, tente você mesmo etapas simples de solução de problemas, como reiniciar o dispositivo, verificar a conexão com a Internet ou atualizar o iTunes. Você também pode consultar os artigos de suporte, tutoriais e guias do usuário da Apple para soluções de autoajuda.