Por que a rede PlayStation não está funcionando?

Existem alguns motivos pelos quais a PlayStation Network (PSN) pode não estar funcionando.

1. Problemas de rede:

- *Sua conexão com a Internet pode estar indisponível ou instável. * Verifique o status da sua conexão com a Internet e certifique-se de estar conectado à Internet. Você pode fazer isso tentando acessar outros sites ou serviços online. Se não conseguir se conectar, tente reiniciar o modem e o roteador.


- *Os servidores PSN podem estar inativos ou enfrentando dificuldades técnicas. * Você pode verificar a página de status do serviço da PlayStation Network para ver se há algum problema conhecido com o serviço. Se os servidores estiverem inativos, você só precisará esperar até que eles voltem a funcionar.


2. Problemas com a conta:

- *Sua conta PlayStation pode ser suspensa ou banida. * Se sua conta foi suspensa ou banida, você não poderá acessar a PSN ou qualquer um de seus recursos. Você pode verificar o status da sua conta fazendo login na sua conta PlayStation no site do PlayStation. Se sua conta foi suspensa ou banida, você verá uma mensagem indicando isso.


- *Talvez seja necessário atualizar as informações da sua conta. * Se as informações da sua conta estiverem desatualizadas, talvez você não consiga acessar a PSN. Você pode atualizar as informações da sua conta fazendo login na sua conta PlayStation no site do PlayStation.

3. Problemas do sistema:

- *Pode ser necessário atualizar seu console PlayStation. * Se o seu console PlayStation não estiver atualizado para o firmware mais recente, talvez você não consiga acessar a PSN. Você pode verificar se há atualizações acessando o menu Configurações em seu console PlayStation e selecionando “Atualização de software do sistema”.


- *Seu console PlayStation pode estar com problemas de hardware. * Se o seu console PlayStation não estiver funcionando corretamente, talvez você não consiga acessar a PSN. Você pode tentar reiniciar seu console PlayStation e ver se isso resolve o problema. Se o problema persistir, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte do PlayStation.