O que é livro de hóspedes?
Um livro-razão de hóspedes é um livro ou registro eletrônico que os hotéis usam para rastrear as transações financeiras de seus hóspedes. Normalmente inclui informações como o nome do hóspede, número do quarto, datas de chegada e partida, tarifa do quarto, quaisquer encargos adicionais e o valor pago. O livro-razão de hóspedes é usado para controlar as receitas do hotel e preparar as contas dos hóspedes.
Aqui estão alguns dos principais benefícios de usar um livro-razão de convidados:
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Precisão: Um livro-razão de convidados ajuda a garantir que todas as transações financeiras sejam registradas com precisão.
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Transparência: Um livro-razão de hóspedes fornece aos hóspedes um registro claro e conciso de suas cobranças.
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Conveniência: Um registro de hóspedes torna mais fácil para os hóspedes revisarem suas cobranças e efetuarem pagamentos.
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Segurança: Um livro de hóspedes ajuda a proteger as informações financeiras do hotel.
Os livros contábeis de hóspedes podem ser usados em formato eletrônico e em papel. Os livros de hóspedes em papel são normalmente usados em hotéis menores, enquanto os livros de hóspedes eletrônicos são mais comumente usados em hotéis maiores.
Aqui estão algumas dicas para usar um livro-razão de convidados:
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Mantenha o registro de hóspedes atualizado. Todas as transações financeiras devem ser registradas no livro-razão de hóspedes assim que ocorrerem.
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Seja claro e conciso. O registro de convidados deve ser fácil de entender.
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Proteja o registro de convidados. O livro de hóspedes deve ser armazenado em local seguro.
Seguindo essas dicas, você poderá utilizar um livro-razão de hóspedes para melhorar a gestão financeira do seu hotel.