Chamada Comcast para solicitar a substituição ou o novo receptor . O número de discagem gratuita em todo o país para chamar é (800 ) 266-2278 . Por telefone , um representante de serviço ao cliente pode ajudá-lo a completar a maior parte do processo para obter um receptor Comcast . O representante pode solucionar todos os problemas , colocar em um pedido para uma visita de técnico de serviço (incluindo drop-off de um receptor ), ou fazer um pedido para enviar uma substituição ou nova caixa no correio. Além disso, o agente pode colocar em seu pedido para o centro de assistência local para pick-up se o centro local tem o tipo de receptor /modelo que você está solicitando em estoque.
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Contacte o exterior Comcast representante de vendas diretas , se você tiver um, para solicitar um receptor ou de orientação com base na sua situação específica. Dependendo da sua localização geográfica e os serviços oferecidos , o representante de vendas externas podem ter a capacidade de vir pessoalmente à sua casa e discutir todas as mudanças que você quer ou precisa fazer para o seu pacote de serviços . No mínimo , o representante pode fornecê-lo com as melhores instruções para a obtenção de um receptor em sua área local.
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Visite o centro de assistência local para obter um receptor adicional . A maioria dos centros de serviço locais oferecem novas opções de produtos . Enquanto a activação do novo serviço em sua casa não é necessário, normalmente você pode pegar um receptor e levá-la para casa para uso no mesmo dia se o tipo /modelo está disponível .