Atendimento ao Cliente Fale Cox a partir do número de telefone associado à conta do cabo. Esse número pode ser encontrado na sua conta ou online no site do Cox .
2
Siga as instruções automatizadas para indicar se você está chamando a partir do número associado à conta , com a tecla " 1" para " Sim "e " 2 "para " Não " no teclado do telefone.
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chave de PIN acesso à conta de quatro dígitos ou os quatro últimos dígitos do número do CPF do titular da conta em o teclado quando solicitado para acessar o menu principal automatizado .
4
Ouça o sistema automatizado para obter instruções para redirecionamento para o departamento correto . Pressione o número do ramal apoio técnico no menu do departamento do sistema automatizado.
5
Fornecer conta de identificação do titular e as informações de endereço físico para a residência onde o serviço está ativo quando o representante de serviço ao cliente Cox atender a sua chamada . ( Na maioria dos casos , essas informações consistem em nome do titular da conta completo, endereço, e os quatro últimos dígitos do número da Segurança Social. )
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Pedido para adicionar os canais Music Choice para o seu pacote de cabo plano atual.
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Confirme o seu pacote de plano de cabo de corrente quando solicitado para que o representante pode determinar se você precisa atualizar o seu equipamento de caixa de cabo digital.
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Agende uma consulta para ter o seu novos equipamentos de cabo digital instalado em seu aparelho de televisão. O representante irá oferecer uma seleção de vezes.
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Programa do controle remoto digital que será incluído com a caixa de cabo digital , após a instalação do hardware e configuração estão completas. O controle remoto virá com um manual de instruções básico, para que você possa programar a nova caixa e ativar seus novos canais. Uma vez que a programação está completa , os novos canais de Cox Music Choice estarão disponíveis.