Certifique-se de uma comunicação clara e oportuna. Ter representantes de cada departamento se reúnem regularmente para se certificar de que todos os problemas de equipamento são relatados eo status de reparos é atualizado. Estes representantes devem ser a pedra de toque para reclamações. Além disso, as empresas de software de gerenciamento de projetos faz software de monitoramento para manter todos informados dos problemas no fluxo de trabalho de produção. Estes representantes devem ser bem versado na disciplina de sua contrapartida , bem como a sua própria .
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Assinar um " contrato de comportamento profissional " entre os dois departamentos. O que é o " comportamento profissional? " Sem gritos. Nenhum tiro baratos. No assassinato de caráter . Usando essas táticas denota imaturidade profissional e marca a pessoa como um amador. Ter o contrato soletrar um método preferido de disputas de manipulação , como informa seu representante departamental . Quando cada pessoa assina o contrato , torna-os responsáveis por seu comportamento , não a pessoa que se dirigem .
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Alterar as regras do temido " jogo de culpa ". A culpa e apontar o dedo mata cooperação. No ambiente de TV, " quem é a culpa ? " é a primeira pergunta quando as coisas dão errado. Certifique-se de ter um " post-mortem ", depois de cada show para discutir o que deu errado e como prevenir a ocorrência seguinte . Todo o pessoal deve estar presente . Limpar o ar de forma aberta e rapidamente é melhor do que uma semana de sussurros e apontar o dedo . Enquanto confronto não é agradável , que pode ser feito com um objectivo positivo . Quando ocorrem problemas no ar , todo mundo parece ruim , e não apenas o talento ou diretor. Mude o "quem é culpa foi " atitude de um " vamos assistir costas um do outro " atitude. Mude o " que não é o meu trabalho " atitude de " eu vou fazer isso como uma cortesia profissional " atitude.
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Esclareça metas de trabalho e responsabilidades em caso de emergência . Manutenção pessoas são como mecânica . Produção pessoas são como pilotos de corrida. Se o carro não está funcionando corretamente , é duro para ganhar a corrida . Da mesma forma , você não pode consertar um carro enquanto ele vai 200 milhas por hora . Tente obter os engenheiros para reunir informações , diagnosticar e reparar . Pessoal da produção deve se adaptar , improvisar e superar . Concentre-se no problema, não na pessoa
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Educar, educar, educar . Flexibilidade em ambos os departamentos é uma obrigação. Normas profissionais para o engenheiro , bem como a pessoa de produção são por vezes em desacordo . A pessoa produção tem a flexibilidade para modificar as técnicas que eles usam , de modo que eles podem ter diferentes métodos de funcionamento , dependendo do que eles querem colocar no ar . Engenheiros , por outro lado, geralmente são pessoas by-the -book que aderem às normas técnicas apresentadas por fabricante. Pode ser difícil distinguir se o equipamento está realmente funcionando ou tem uma configuração incorreta . Isso pode levar a uma " essa coisa não vai funcionar direito " versus a " eles não sabem o que estão fazendo " argumento. Incentivar engenheiros para aprender a operar o equipamento totalmente e pessoal de produção de ler e compreender os manuais técnicos . Divida as funções de controle para ajustes do operador e ajustes de engenharia de modo que cada uma das partes sabe onde estão os limites em que eles podem tocar.