Comcast pode cancelar o serviço de qualquer assinante por e-mail ou por telefone , sem aviso prévio. Esses serviços podem ser cancelados por muitas razões, incluindo , se for determinado que o uso do serviço não está em conformidade com os termos do acordo. Ou se dificulta a capacidade de Comcast para prestar serviço para você ou outras pessoas; acredita-se que o serviço irá violar as leis , regulamentos ou instruções de uso; ou que seu uso do serviço viola a saúde ou a segurança de terceiros. Seus serviços também pode ser cancelado por saldos que não são pagos na data de vencimento de faturamento. Clientes Comcast Business Class podem ter seus serviços desconectado se não fizer um pagamento no prazo de 10 dias a contar da notificação de inadimplência ou não pagar o depósito exigido para o serviço.
Cancelamento pelo Assinante
Comcast clientes de cabo residencial que não estão sob contrato por um determinado período de tempo pode cancelar o serviço a qualquer momento, mediante notificação à empresa. A notificação pode ser feita por telefone para atendimento ao cliente, por e-mail através do site da Comcast , ou por carta para o escritório de negócios local Comcast . Clientes Comcast Business Class deve fornecer um aviso prévio de 60 dias antes da data de encerramento prevista.
Fim do contrato
Os clientes sob contrato com a Comcast está livre para cancelar seu serviço , sem custo adicional uma vez que o contrato está completo. Se você cancelar o contrato antes do fim do seu contrato, você será avaliado taxas de rescisão antecipada . Essas taxas variam de acordo com o período de tempo restante de seu contrato e os termos do acordo estabelecido pelo contrato.
Equipment, Pagamentos e Depósitos
usuários residenciais devem devolver todos os equipamentos no prazo de 10 dias de serviço o cancelamento . Todos os serviços pré-pagos serão reembolsados após o seu equipamento é recebido pelos serviços da Comcast . Os eventuais saldos pendentes serão deduzidos de qualquer pré-pagamentos antes de ser emitido um reembolso. Se houver quaisquer saldos em aberto , que será cobrado em um faturamento final. Equipamento não devolvido pode ser cobrado o preço de varejo para novos equipamentos e aparece na conta final.