Ocasionalmente, usuários relataram receber um disco da Netflix que está riscado ou desgastado e não vai jogar no DVD player corretamente. Isso pode ser frustrante para o cliente , que tem que relatar o problema com o disco e espere que a Netflix para enviar outro.
Rachado Blu -ray
Centenas da Netflix clientes receberam discos Blu-ray com rachaduras, que são um pouco mais fino do que os DVDs normais , o que sugere uma maior probabilidade de danos durante o transporte.
Problemas Transmissão Filmes
Por um tempo, só quem usou o Windows pode transmitir filmes da Netflix em seus computadores, e estes usuários foram atormentados com interrupções de streaming constantes e má qualidade de vídeo .
perdido no correio
Alguns assinantes da Netflix relataram que seus filmes nunca chegou. Em alguns casos , isto pode ser porque os discos foram roubados . Em setembro de 2009 , um funcionário dos correios se declarou culpado de roubar 3.000 DVDs Netflix .
Estrangulamento
Netflix tem sido acusado de usuários " estrangulamento " , ou seja, parece que se alguém é um usuário pesado do serviço, Netflix supostamente retarda os embarques para o cliente , de modo a não perder muito dinheiro .