O que acontece se os Correios Perde um disco Netflix

? Netflix oferece quase todos os seus embarques de US DVD em um dia útil de quando saem de um centro de distribuição . Além dos 50 estados, o streaming e aluguel de DVD conglomerado também navios para os territórios dos EUA , APO , FPO e endereços DPO , apesar de sua distância dos centros de distribuição mais próximos , por vezes, se estende prazos de entrega para vários dias. Netflix opera uma rede nacional de centros de distribuição para melhor garantir um envio rápido de e para a sua caixa de correio , mas às vezes você vai descobrir que os discos estão atrasadas ou perdido no correio . Netflix História

Fundada em 1997 , a Netflix oferece tanto locação de DVDs enviados e serviços web streaming . Com o seu serviço de aluguer de DVD, membros adicionar filmes e programas de TV para uma fila no site da Netflix. DVDs são enviados via correio dos EUA com utentes de retorno pré-pagos , e os membros não têm datas de vencimento , juros de mora ou de transporte de enfrentar. Quando DVDs são devolvidos , mails Netflix no próximo DVD disponível na fila do membro. A empresa possui um número estimado de 36 milhões de membros em 40 países e relata que uma grande maioria dos membros do aluguel de dois a 11 DVDs por mês.
Disco não chega

Se mais de três dias úteis se passaram desde que você recebeu um email do Netflix confirmando que eles enviaram o seu próximo pedido DVD na fila , denunciar o disco ausente imediatamente para Netflix pode tanto substituir o embarque e registrar a perda em seu inventário. Visite o Netflix " Reportar um problema " página (ver link em Recursos ) para que eles saibam que você não tenha recebido a encomenda. Você receberá um email de confirmação referenciando o DVD perdido relatou com detalhes sobre quanto tempo a esperar a substituição em sua caixa postal .
Disco perdido ou danificado

Da mesma forma , se enviado de volta um disco e perceber que ele é listado em sua conta como se nunca tivessem chegado, ou se você receber um disco danificado volta do Serviço Postal dos EUA depois que você tentou devolvê-lo ao Netflix , use o " Reportar um problema " conectar-se a informar Netflix sobre o assunto. Se o disco mais tarde transforma-se, Netflix simplesmente solicita que você devolvê-lo , como faria normalmente .
Discos Perdidos excessivas

Netflix entende que nenhum procedimento de envio é perfeito e sua DVD de serviços Termos e Condições afirma que eles vão substituir o livre DVD perdido ocasional de carga. Esteja avisado , no entanto, que a Netflix reserva-se o direito de cobrar o cartão de crédito em arquivo devem determinar que você tem uma quantidade excessiva de discos perdidos ou danificados . Encargos variam de acordo com o tipo de disco; no momento desta publicação , DVDs são R $ 14 e Blu-rays são US $ 20, mais impostos.