É impossível identificar o motivo exato pelo qual você está vendo uma tela preta seguida de um retorno à área de trabalho ao abrir Spider-Man:Shattered Dimensions sem mais informações.
No entanto, aqui estão algumas causas comuns e possíveis soluções:
1. Requisitos do sistema: *
Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos de sistema para o jogo. Se o seu sistema estiver muito fraco, talvez ele não consiga executar o jogo corretamente.
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Atualize o driver da sua placa gráfica para a versão mais recente. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade.
2. Arquivos do jogo: *
Verifique a integridade dos arquivos do jogo. Clientes de jogos como Steam ou GOG têm uma opção integrada para verificar os arquivos do jogo em busca de possíveis problemas.
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Reinstale o jogo. Isso substituirá todos os arquivos corrompidos ou ausentes.
3. Problemas de hardware: *
Verifique se há superaquecimento na sua placa gráfica. O superaquecimento pode causar travamentos e telas pretas.
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Execute um teste de memória. RAM defeituosa também pode levar a problemas semelhantes.
4. Conflitos de software: *
Desative outros programas em execução em segundo plano. Alguns programas podem entrar em conflito com o jogo.
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Desative temporariamente o software antivírus. Às vezes, os programas antivírus podem interferir na execução do jogo.
5. Outras causas potenciais: *
Versão desatualizada do Windows. Certifique-se de que sua versão do Windows esteja atualizada.
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Configurações de firewall. Certifique-se de que seu firewall não esteja bloqueando o jogo.
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Lançador de jogo desatualizado. Atualize o inicializador do jogo para a versão mais recente.
Como solucionar problemas: 1.
Reúna mais informações: *Qual sistema operacional você está usando?
* Quais são as especificações do seu computador (CPU, RAM, placa gráfica)?
* Você instalou algum software novo recentemente?
* Você está usando algum mod ou conteúdo personalizado?
2.
Siga as etapas de solução de problemas listadas acima. 3.
Pesquise problemas semelhantes on-line: Muitos fóruns e sites discutem travamentos de jogos e telas pretas.
4.
Entre em contato com o desenvolvedor do jogo: Se você tentou todas as outras etapas de solução de problemas, entre em contato com o desenvolvedor do jogo para obter suporte.
Ao fornecer mais informações sobre o seu sistema e o problema que você está enfrentando, você poderá obter respostas mais específicas e úteis!