A organização informal, muitas vezes chamada de “boato” ou “organização paralela”, pode ser um ativo valioso na Disney de várias maneiras:
1. Comunicação aprimorada: *
Velocidade e alcance: As redes informais muitas vezes difundem informações de forma mais rápida e ampla do que os canais formais, especialmente numa grande organização como a Disney. Isso é valioso para divulgar notícias sobre projetos, eventos ou até mesmo sobre a cultura da empresa.
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Diálogo Aberto: O ambiente informal permite uma comunicação aberta e honesta sobre questões, preocupações ou ideias que podem ser desconfortáveis de serem apresentadas formalmente. Isso pode levar a uma melhor resolução de problemas e inovação.
2. Construindo Relacionamentos e Colaboração: *
Conexões multifuncionais: Relacionamentos informais podem unir departamentos e equipes, promovendo a colaboração e o compartilhamento de conhecimento em toda a organização.
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Mentoria e Suporte: As redes informais oferecem oportunidades para os funcionários buscarem aconselhamento, orientação ou apoio de colegas em quem confiam. Isso pode ser particularmente importante para novos contratados ou para aqueles que estão navegando em projetos complexos.
3. Maior envolvimento e motivação dos funcionários: *
Sentimento de pertencimento: Fortes redes informais criam um sentimento de comunidade e pertencimento entre os funcionários, aumentando o moral e a motivação.
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Apoio Social: A organização informal oferece uma plataforma para os funcionários se conectarem a nível pessoal, proporcionando apoio social e reduzindo o stress no local de trabalho.
Exemplos específicos na Disney: *
Comunicação com os membros do elenco: A rede informal desempenha um papel crucial na comunicação de informações sobre as operações do parque, solicitações de visitantes e políticas da empresa entre os membros do elenco.
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Geração de ideias e inovação: Discussões informais podem estimular a criatividade e levar a soluções inovadoras, especialmente em áreas como desenvolvimento de personagens, design de atrações ou experiências em parques.
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Gerenciamento de mudanças: A rede informal pode ajudar a comunicar e gerir iniciativas de mudança, abordando preocupações e construindo consenso entre os funcionários.
Onde a organização informal é um ativo real: *
Parques Temáticos: A organização informal pode ajudar a gerir o complexo fluxo de informações e operações nos parques temáticos, especialmente durante períodos de tráfego intenso.
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Equipes criativas: A rede informal pode promover a colaboração e a partilha de ideias entre artistas, animadores e escritores, estimulando a criatividade no cinema, na animação e na televisão.
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Desenvolvimento de funcionários: A orientação informal e as redes de apoio podem contribuir para o desenvolvimento dos funcionários e o crescimento na carreira.
Considerações importantes: *
Gerenciando rumores: É essencial para a Disney gerir a potencial desinformação espalhada através de redes informais. Podem fazê-lo promovendo a transparência e a comunicação aberta através de canais formais.
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Justiça e inclusão: A Disney precisa garantir que a organização informal seja inclusiva e justa, evitando grupos ou preconceitos que possam prejudicar determinados grupos de funcionários.
Conclusão: A organização informal pode ser um trunfo significativo para a Disney, melhorando a comunicação, promovendo a colaboração e impulsionando o envolvimento dos funcionários. Ao compreender e gerir eficazmente a rede informal, a Disney pode aproveitar o seu poder para melhorar as operações globais e criar um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.