Às vezes, o problema pode ser que seu programa Napster instalado corretamente, mas o sistema do computador não está configurado para executar o software corretamente . Napster tem requisitos mínimos de sistema específicos necessários para executar o software corretamente. Toda vez que você instalar o software no seu computador, você deve sempre verificar se você tem os requisitos mínimos de direito necessário antes de baixar e instalar o programa em seu computador.
Se você não tem certeza se o seu sistema atende aos requisitos do Napster , aqui estão os requisitos mínimos de sistema ( citados diretamente da página de FAQ do Napster ) que o computador precisa :
\\ " Sistema Operacional : Windows 2000, Windows XP ou Windows Vista
Processador: CPU Pentium . equivalentes ou melhores
Memória: 64 MB de RAM no mínimo
Hard Drive: Aproximadamente 13MB para Napster
Aproximadamente 18MB para o Windows Media Player ( se já não estiver instalado) espaço para
loja comprado ou baixado músicas
monitor: Napster pode ser visto em um monitor com uma resolução de tela de 800x600 ou maior
placa de Som: . placa de som e alto-falantes
browser: Internet Explorer ( recomenda-se 6.0) 5.01 ou superior . IE 5.5 requer Service Pack 1
Digital Music Player : ( . Windows Media Player 10 é recomendado, uma vez que melhora a qualidade do streaming e reduz o tempo de tamponamento ) Windows Media Player 7.1or maior
Conexão Internet : conexão com a Internet ativa (banda larga /128 + Kbps é recomendado. ) \\ "
Agora que você tem todos os requisitos de sistema para baixar e instalar o Napster para o seu computador , verifique o seu sistema para ver se você tem a correta hardware e software para executar corretamente Napster
Se você não souber como verificar os requisitos do sistema , aqui é de alguma ajuda para fazer isso : .
Clique \\ " Iniciar \\ "
Clique \\ " Run , \\ "
Digite \\ " dxdiag \\ " na caixa Executar .
Toda a sua memória, as configurações da CPU e gráficos estão localizados aqui.
Se tiver atendido a todas as exigências e Napster ainda não funciona , pode haver um problema diferente .
direitos de administrador
Se você é um usuário do Windows Vista, você pode precisar de dar privilégios administrativos para permitir o software para Napster instalar corretamente no computador. Algumas pessoas têm várias contas de usuários que utilizam por razões diferentes, assim quando você instala um programa , você deve acessar a sua conta de administrador do computador.
Se você já está usando a conta do administrador e não tiveram sucesso em instalar Napster em seu computador, você precisa executar o programa de instalação como administrador. Para fazer isso , salve o arquivo de instalação para o seu desktop ao baixar, e depois de ter completado o seu download, clique direito no ícone na área de trabalho e escolha \\ " Executar como Administrador \\ " .; Isso faz com que uma caixa de pop-up pedindo-lhe para permitir que o programa a ser instalado.
Se você não estiver logado em conta de administrador do computador, fazer logoff da conta de usuário atual e acessar a conta de administrador. Após isso , salve o arquivo de instalação do Napster para o seu desktop como no parágrafo acima. Após o download para o seu computador , clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação para escolher o \\ " Executar como Administrador \\ " opção no menu pop -up. Lembre-se de permitir a continuação da instalação , eo programa deve instalar corretamente.
Arquivos corrompidos
Se você baixar Napster a partir de um site de terceiros , você poderia receber arquivos corrompidos durante a instalação que causam Napster para funcionar de forma incorreta. Você pode até receber uma mensagem de erro informando que o arquivo está corrompido . A causa pode ser o terceiro site com spyware ou adware em seu arquivo de instalação , ou talvez um arquivo de instalação foi interrompida ou perdido enquanto você estava baixando e multitarefa. De qualquer forma , existem algumas correções que podem ajudá-lo a resolver este problema. Por exemplo, ao fazer download de um programa , é melhor não correr múltiplo de programas e apenas se concentrar na transferência, uma vez que poderia usar muito os recursos do computador .
A primeira correção é fazer a varredura do Napster arquivo para qualquer spyware ou vírus. Vá diretamente para seus arquivos de programa no C : \\\\ carro para encontrar a pasta Napster . Ao localizar a pasta, clique com o botão direito para criar um pop -up. A partir deste menu , você deve ser capaz de digitalizar o arquivo com o seu programa anti- vírus. Se você não tem a opção de digitalizar a partir deste menu , você pode encontrar o arquivo manualmente para fazer a varredura , fazendo a varredura um costume com o seu programa anti- vírus.
A segunda correção disponível é apagar o arquivo corrompido (desde você descobriu que arquivo está corrompido ) , e reinstalar uma instalação limpa a partir do site Napster por cima dessa instalação . Se você não se sentir confortável a instalação por cima da instalação anterior , desinstalar o arquivo corrompido e começar de novo . Só não baixá-lo a partir do mesmo local que você usou antes. O melhor é fazer o download de www.Napster.com para evitar quaisquer problemas de arquivos mais corrompidos.
Mais informações
Existe um fórum online chamado Napster comunitário que fornece técnico apoio para tratar de questões de resolução de problemas . Se você está procurando mais ajuda ou o problema não for corrigido , obter ajuda de outros usuários do Napster e usuários avançados para o seu problema de instalação. Este forum tem vários tópicos para ler toda , e é um bom lugar para se conectar com pessoas que têm problemas semelhantes com o seu software.
Veja o link em Recursos para visitar a Comunidade Napster .
Napster
Napster respondeu um monte de perguntas sobre o seu FAQ site. O site abrange as 10 principais questões sobre o Napster para apoio técnico e outras questões que surgem . Se você não pode instalar o Napster corretamente, e nenhuma dessas correções resolve o problema , entre em contato diretamente Napster para ter seu problema resolvido .
O link para o Suporte ao Cliente Ajuda rápida do Napster está listado nos Recursos abaixo .
Clique no \\ " -nos um email \\ " aba na página de apoio ao cliente ou navegue pelos tópicos que estão listados lá.